Algemene voorwaarden

Cliënt: iedere natuurlijke en/of rechtspersoon die met Amara Praktijk voor Natuurgeneeskunde een behandelovereenkomst (overeenkomst van opdracht) aangaat (opdrachtgever/ cliënt).

 

Art. 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten gesloten tussen de therapeut en de opdrachtgever/ cliënt.

Art. 3. Uitvoering van de overeenkomst:

1. Therapeut zal de behandeling naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Opdrachtgever/ cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan therapeut worden medegedeeld.
3. Therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat deze is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte en/of onvolledige gegevens.

Art. 4. Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de behandeling blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten en afgesproken werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de behandeling aanpassen.
2. Therapeut zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk de opdrachtgever inlichten over financiële consequenties van de wijziging en/of aanvulling van de overeenkomst.

Art.5. Geheimhouding
Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst van elkaar of van een andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Informatie van medische aard is in ieder geval vertrouwelijk in de zin van dit artikel. Communicatie tussen uw therapeut en uw huisarts en/of specialist gebeurd alleen op uw eigen verzoek.

Art. 6. Klachten
Opdrachtgever/ cliënt is gehouden om klachten over de verrichte werkzaamheden uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, maar in ieder geval binnen 60 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te melden aan de therapeut, bij gebreke waarvan het recht van opdrachtgever/ cliënt om te stellen dat de werkzaamheden niet aan de overeenkomst beantwoorden, vervalt. In de footer van deze website (onderaan) leest u het klachten regelement.

Art. 7a. Behandelpakket
Een kruidenbehandeling bestaat uit een anamnesegesprek van 1,5-2 uur en 5 vervolggesprekken van ieder een uur en duurt ongeveer 6 maanden. Na het verstrijken van de duur van de opdracht kan geen aanspraak meer gemaakt worden op niet of nog niet opgenomen onderdelen van de opdracht zoals consulten.

Art. 7b. Losse consulten
Losse consulten duren 30 of 60 minuten. Hieronder vallen: 
Auriculobehandeling
Iriscopie 
Massages 
Vervolgconsulten van een kruidenbehandeling (na afloop van het behandelpakket onder artikel 7a).

Art. 8a. De actuele tarieven vindt u op de website onder het tabblad “tarieven”.
Amara Praktijk voor Natuurgeneeskunde is vrijgesteld van btw. De tarieven zijn inclusief kruiden, Bachbloesems en materiaalkosten voor Auriculotherapie of een massage. 

Art. 9. Betaling
Betaling door de opdrachtgever dient te geschieden voorafgaand (met Ideal via de webshop) of direct na afloop van ieder consult via een betaalverzoek, pin of gepast contant.
Uitzonderingen op deze betaalvoorwaarden zijn alleen mogelijk in overleg vooraf.

 Art. 10. Vergoeding zorgverzekering
Welk deel van de factuur door uw aanvullende zorgverzekering wordt vergoed, is vooraf na te vragen bij de betreffende zorgverzekering.

Art. 11. Verhindering
1. Voor het beste effect van de behandeling is het opvolgen van adviezen en consulten noodzakelijk. 
2. Als de opdrachtgever niet in de gelegenheid is om naar de praktijk te komen, kan het consult doorgaan met (beeld) bellen.
3. Als de afspraak niet kan doorgaan, dan belt de opdrachtgever minimaal 48 uur van te voren om de afspraak kosteloos te verzetten.
4. Wanneer de opdrachtgever niet tijdig afmeld zullen de kosten voor de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

Art. 12. Tussentijdse vragen
1. Opdrachtgever noteert de vragen en neemt ze mee naar het eerst volgende consult.
2. Bij het optreden van een nieuwe klacht (zoals blaasontsteking), kan het consult in overleg mogelijk naar voren worden gehaald.
3. Therapeut is bereikbaar tijdens openingstijden. Vragen die per app worden gesteld, worden beantwoord zodra therapeut daar ruimte voor heeft. Urgente zaken gaan uiteraard voor.

Art. 13. Het is niet mogelijk om kruiden te bestellen zonder een consult.
Kruiden horen bij een behandeling. Ieder consult wordt beoordeeld of het kruidenrecept aangepast moet worden.

Art. 14. Andere complementaire therapie volgen tijdens de behandeling wordt dringend afgeraden.

1. Indien de huisarts of behandelend arts medicatie voorschrijft, neemt opdrachtgever contact op, zodat beoordeeld kan worden of de kruiden veilig samen gaan met de medicatie. De apotheek kan dat niet beoordelen. Opdrachtgever stopt dan even met de kruidentherapie, tot de therapeut heeft aangegeven dat het voortzetten veilig is.
2. Een kruidenbehandeling is volledig. Het is niet nodig om hiernaast nog een andere alternatieve therapie te volgen of middelen te nemen. Het kan verstorend werken op het effect van de kruidenbehandeling of zelfs schadelijk zijn voor uw gezondheid. Daarnaast is het effect van de therapie niet meer te meten.
3. In sommige gevallen is niet te controleren of middelen veilig samen gaan met de kruiden behandeling. Indien opdrachtgever er tegen het advies in, toch voor kiest om andere middelen te nemen, dan kan de opdracht per direct beëindigd worden.
4. De opdrachtgever bespreekt het altijd als zij er tijdens de behandeling voor kiest om ook een behandeling bij andere therapeuten te ondergaan. 

Art. 15. Tussentijdse beëindiging van de opdracht.

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst eenzijdig beëindigen, indien één van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de behandelovereenkomst. Dit dient besproken te worden in een persoonlijk gesprek.
2. Indien door de opdrachtgever tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan nalatigheid door opdrachtnemer, heeft Amara Praktijk voor Natuurgeneeskunde desalniettemin recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kosten. Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaats.
3. Amara Praktijk voor Natuurgeneeskunde mag van haar bevoegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruik maken als ten gevolge van feiten en omstandigheden die zich aan haar invloed onttrekken of haar niet toe te rekenen zijn en waardoor voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd. Amara Praktijk voor Natuurgeneeskunde houdt in dat geval in ieder geval aanspraak op betaling van haar werkzaamheden tot aan het moment van beëindiging.
4. Bij langdurige ziekte of overlijden van therapeut zal de waarnemer contact opnemen met de opdrachtgever en aanbieden om de behandeling over te nemen. Indien de opdrachtgever hier geen gebruik van wil maken, wordt de overeenkomst automatisch ontbonden.